Respuesta rápida
Todavía no hay panel de estado en vivo. Los incidentes que afectan al gateway (gw.metroproxies.com), a la API o a los pagos se listan en esta página con sus fechas. Si una solicitud falla, comprueba primero si el problema es el gateway, el sitio de destino o la ciudad que solicitaste, siguiendo los pasos de abajo, y luego escribe a [email protected].
¿Qué incidentes se han registrado?
| Fecha | Componente | Qué ha pasado |
|---|---|---|
| — | — | No hay ningún incidente registrado en la versión actual de este sitio (18 de octubre de 2026). |
¿Es la puerta de enlace, el destino o la ciudad?
- Solo el país:
USERNAME-country-usa una página de consulta de IP. Si esto también falla, puede ser la puerta de enlace o tus credenciales (un error 407 indica credenciales). - Tu ciudad: añade
-state-xx-city-name. Si solo falla esto, la ciudad no tiene ninguna IP coincidente en línea en este momento: La disponibilidad de ciudades varía; el checkout muestra lo que está en línea. - Tu destino: si la consulta funciona pero tu destino falla, el destino está rechazando o bloqueando la solicitud, o está en nuestra lista de bloqueados (Sitios bancarios, gubernamentales y de portales de pago, además de los puertos SMTP (envío de correo) 25, 465 y 587).
La página de curl tiene los comandos y el significado de los errores más comunes.
¿Cómo informo de un problema?
Envía un correo a [email protected] con la hora y la zona horaria, el nombre de usuario con su segmentación (no la contraseña), el comando o la herramienta, y el error. Respuestas por email en menos de 12 horas, 7 días a la semana.