Réponse rapide
Il n'y a pas encore de tableau de bord d'état en direct. Les incidents affectant la gateway (gw.metroproxies.com), l'API ou les paiements sont listés sur cette page avec leurs dates. Si une requête échoue, vérifiez d'abord si le problème vient de la gateway, du site cible ou de la ville demandée, avec les étapes ci-dessous, puis écrivez à [email protected].
Quels incidents ont été enregistrés ?
| Date | Composant | Ce qui s'est passé |
|---|---|---|
| — | — | Aucun incident enregistré sur la version actuelle de ce site (18 octobre 2026). |
Est-ce la passerelle, la cible ou la ville ?
- Pays uniquement :
USERNAME-country-usvers une page de recherche d'IP. Si cela échoue aussi, le problème vient peut-être de la passerelle ou de vos identifiants (une erreur 407 signale un problème d'identifiants). - Votre ville : ajoutez
-state-xx-city-name. Si seul ce test échoue, aucune IP correspondante n'est en ligne dans cette ville pour le moment : La disponibilité des villes varie ; le checkout indique ce qui est en ligne. - Votre cible : si la recherche d'IP fonctionne mais que votre cible échoue, la cible refuse ou bloque la requête, ou elle figure sur notre liste de blocage (Sites bancaires, gouvernementaux et de portails de paiement, ainsi que les ports SMTP (envoi d'e-mails) 25, 465 et 587).
La page curl contient les commandes et la signification des erreurs courantes.
Comment signaler un problème ?
Écrivez à [email protected] en indiquant l'heure et le fuseau horaire, le nom d'utilisateur avec son ciblage (pas le mot de passe), la commande ou l'outil utilisé, et l'erreur. Réponses par email sous 12 heures, 7 jours sur 7.