クイック回答
ライブステータスダッシュボードはまだありません。ゲートウェイ（gw.metroproxies.com）、API、支払いに影響するインシデントは日付とともにこのページに記載されています。リクエストが失敗した場合は、まず以下の手順で問題がゲートウェイ、ターゲットサイト、リクエストした都市のいずれにあるかを確認し、その後[email protected]までご連絡ください。
どのようなインシデントが記録されていますか？
| 日付 | コンポーネント | 何が起きたか |
|---|---|---|
| — | — | このサイトの現行バージョン（2026年10月18日）ではインシデントは記録されていません。 |
原因はゲートウェイ、ターゲット、それとも都市？
- 国のみ:
USERNAME-country-usをIP検索ページに。これも失敗する場合は、ゲートウェイか認証情報が原因かもしれません（407エラーは認証情報を意味します）。 - あなたの都市:
-state-xx-city-nameを追加。これだけが失敗する場合、その都市には現在一致するIPがオンラインにありません: 都市の可用性は変動します。在庫状況はチェックアウト画面に表示されます。 - あなたのターゲット: 検索は機能するのにターゲットが失敗する場合、ターゲットがリクエストを拒否またはブロックしているか、ブロックリスト（銀行、政府、決済ポータルサイト、およびSMTP（メール送信）ポート25、465、587）に載っています。
curlページにはコマンドと一般的なエラーの意味が記載されています。
問題を報告するには？
[email protected] にメールで、時刻とタイムゾーン、ユーザー名とそのターゲティング（パスワードは不可）、コマンドまたはツール、エラーを記載してください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します。