Jawaban singkat
MetroProxies menyimpan catatan yang diperlukan untuk menjalankan akun, mengkreditkan pembayaran, dan menangani penyalahgunaan, tidak lebih: tidak ada dokumen identitas, tidak ada konten permintaan, dan tidak ada URL lengkap. Metadata koneksi dihapus setelah 30 hari. Kebijakan ini, terakhir diperbarui pada 18 Oktober 2026, menjelaskan setiap catatan. Pengendalinya adalah ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA).
Apa yang kami simpan
| Catatan | Alasan | Berapa lama |
|---|---|---|
| Nomor akun, kata sandi, email opsional | Login dan, jika Anda menambahkan email, pemulihan akun dan pemberitahuan | Selama akun aktif |
| Catatan top-up (jumlah, koin, jaringan, ID transaksi, tanggal) | Mengkreditkan pembayaran, akuntansi, sengketa | Selama akun aktif, lalu selama aturan akuntansi mewajibkan |
| Pesanan dan total trafik per paket dan sub-pengguna | Penagihan dan tampilan penggunaan | Selama akun aktif, lalu selama aturan akuntansi mewajibkan |
| Metadata koneksi: waktu, akun, IP keluar, nama host target, byte | Laporan penyalahgunaan dan sengketa penagihan | Hingga 30 hari, lalu dihapus |
| Email dukungan | Menjawab Anda | Selama diperlukan untuk menjawab, lalu dihapus kecuali diperlukan untuk sengketa |
Apa yang tidak kami simpan
Kami tidak mencatat isi permintaan Anda, URL lengkap, atau data halaman. Untuk menangani laporan penyalahgunaan dan sengketa penagihan, kami menyimpan metadata koneksi (waktu, akun, exit IP, hostname target, byte) hingga 30 hari, lalu menghapusnya. Kami menyimpan nomor akun, pesanan, catatan top-up, dan total trafik Anda selama akun aktif, dan setelahnya hanya selama aturan akuntansi mewajibkan. Kami mengungkapkan catatan kepada otoritas hanya jika hukum mewajibkan. Penyedia jaringan hulu kami dapat menyimpan lognya sendiri sesuai kebijakannya sendiri. Kami tidak meminta dokumen identitas, selfie, nomor telepon, atau alamat pos. Jika Anda menyertakan detail tersebut dalam email, kami menyimpannya hanya selama diperlukan untuk menjawab.
Siapa lagi yang dapat melihat data?
- Penyedia jaringan hulu kami membawa lalu lintas Anda dan dapat menyimpan lognya sendiri sesuai kebijakannya.
- Penyedia hosting dan email yang menjalankan infrastruktur kami memproses data untuk kami berdasarkan kontrak.
- Blockchain publik: pembayaran kripto terlihat on-chain secara alami; kami tidak mempublikasikan akun mana yang membuatnya.
- Otoritas: kami mengungkapkan catatan hanya jika hukum mewajibkannya, dan hanya catatan yang kami simpan.
Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membagikannya untuk periklanan.
Cookie
Satu cookie sesi menjaga Anda tetap masuk ke area klien dan berakhir saat Anda keluar atau sesi berakhir. Situs web publik tidak menggunakan cookie periklanan atau pelacakan; situs dapat mengingat pilihan bahasa Anda di browser.
Hak Anda
Anda dapat meminta salinan data pribadi yang terkait dengan akun Anda, koreksinya, atau penghapusannya, dan Anda dapat menolak penggunaannya, dengan menulis ke [email protected] dari email pada akun (atau dari area klien). Jangan pernah mengirim nomor akun atau kata sandi Anda melalui email. Kami menjawab dalam batas waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku bagi Anda. Catatan yang wajib kami simpan untuk akuntansi atau sengketa yang sedang berlangsung disimpan hingga kewajiban itu berakhir. Penduduk negara bagian AS dengan undang-undang privasi konsumen yang berlaku (misalnya California, Virginia, Colorado, atau Texas) serta Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris Raya memiliki hak-hak ini berdasarkan hukum mereka; kami menerapkan proses yang sama untuk semua orang. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda.
Dasar hukum (EEA dan Inggris)
Kami memproses catatan akun dan pembayaran untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda (GDPR pasal 6(1)(b)), menyimpan catatan akuntansi untuk memenuhi kewajiban hukum (pasal 6(1)(c)), dan menyimpan metadata koneksi selama 30 hari untuk kepentingan sah kami dalam menangani penyalahgunaan dan sengketa penagihan (pasal 6(1)(f)).
Keamanan, usia, dan perubahan
Catatan yang disimpan dilindungi oleh langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar. Nomor akun Anda adalah login Anda, jadi simpanlah di pengelola kata sandi dan ganti kata sandi proxy apa pun yang mungkin telah bocor. Kami tidak pernah meminta nomor akun Anda melalui email atau chat. Layanan ini untuk orang dewasa (18+). Kami dapat memperbarui kebijakan ini; tanggal di bagian atas berubah, dan perubahan penting dicantumkan dalam changelog. Lihat juga ketentuan layanan, kebijakan penggunaan yang dapat diterima, dari mana IP kami berasal dan tentang MetroProxies.