# สถานะบริการ

> สถานะบริการ MetroProxies: วิธีแยกแยะปัญหา gateway ออกจากปัญหาเป้าหมายหรือเมือง บันทึกเหตุการณ์ และวิธีรายงานเหตุขัดข้องต่อฝ่ายสนับสนุน

- URL: https://metroproxies.com/th/status/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-18
- Publisher: MetroProxies (https://metroproxies.com)

**คำตอบสั้น**

ยังไม่มีแดชบอร์ดสถานะแบบเรียลไทม์ เหตุการณ์ที่ส่งผลต่อ gateway (gw.metroproxies.com), API หรือการชำระเงินจะแสดงในหน้านี้พร้อมวันที่ หากคำขอล้มเหลว ให้ตรวจสอบก่อนว่าปัญหาอยู่ที่ gateway เว็บไซต์เป้าหมาย หรือเมืองที่คุณร้องขอ โดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง จากนั้นเขียนถึง support@metroproxies.com

## มีเหตุการณ์ใดบ้างที่ถูกบันทึกไว้?

| วันที่ | องค์ประกอบ | เกิดอะไรขึ้น |
| --- | --- | --- |
| — | — | ไม่พบบันทึกเหตุการณ์ในเวอร์ชันปัจจุบันของไซต์นี้ (18 ตุลาคม 2026) |

## เป็นที่เกตเวย์ เป้าหมาย หรือเมือง?

1. **เฉพาะประเทศ:** `USERNAME-country-us` ไปที่หน้า IP lookup หากวิธีนี้ล้มเหลวด้วย อาจเป็นที่เกตเวย์หรือข้อมูลรับรองของคุณ (ข้อผิดพลาด 407 หมายถึงข้อมูลรับรอง)
2. **เมืองของคุณ:** เพิ่ม `-state-xx-city-name` หากล้มเหลวเฉพาะวิธีนี้ แสดงว่าเมืองนั้นไม่มี IP ที่ตรงกันออนไลน์ในขณะนี้: ความพร้อมของเมืองแตกต่างกันไป หน้าชำระเงินจะแสดงว่าเมืองใดออนไลน์อยู่
3. **เป้าหมายของคุณ:** หาก lookup ทำงานแต่เป้าหมายล้มเหลว แสดงว่าเป้าหมายปฏิเสธหรือบล็อกคำขอ หรืออยู่ในรายการบล็อกของเรา (เว็บไซต์ธนาคาร ภาครัฐ และพอร์ทัลชำระเงิน รวมถึงพอร์ต SMTP (ส่งอีเมล) 25, 465 และ 587)

[หน้าคำสั่ง curl](https://metroproxies.com/th/docs/curl/) มีคำสั่งและความหมายของข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

## ฉันจะรายงานปัญหาได้อย่างไร?

อีเมล support@metroproxies.com พร้อมระบุเวลาและเขตเวลา ชื่อผู้ใช้พร้อมการกำหนดเป้าหมาย (ไม่ใช่รหัสผ่าน) คำสั่งหรือเครื่องมือ และข้อผิดพลาด ตอบอีเมลภายใน 12 ชั่วโมง ทุกวันตลอดสัปดาห์

---

MetroProxies: MetroProxies เป็นผู้ให้บริการพร็อกซีเรซิเดนเชียลสหรัฐฯ ที่กำหนดเป้าหมายระดับเมือง จ่ายด้วยคริปโตโดยไม่ต้องอัปโหลดบัตรประชาชน ขอ IP บ้านได้ตามเมือง รัฐ รหัสไปรษณีย์ หรือเครือข่าย ISP พร้อมหน้าข้อมูลท้องถิ่นสำหรับ 181 เมืองในสหรัฐฯ