# Política de privacidade > Política de privacidade da MetroProxies: os registros de conta, pagamento e conexão que mantemos, por quanto tempo, quem mais os vê, cookies e como exercer seus direitos de privacidade. - URL: https://metroproxies.com/pt/privacy/ - Última atualização: 2026-10-18 - Publisher: MetroProxies (https://metroproxies.com) **Resposta rápida** A MetroProxies mantém os registros necessários para operar contas, creditar pagamentos e lidar com abusos, e nada além disso: nenhum documento de identidade, nenhum conteúdo de requisição e nenhuma URL completa. Os metadados de conexão são excluídos após 30 dias. Esta política, atualizada em 18 de outubro de 2026, explica cada registro. O controlador é ProxyGoat LLC, uma empresa de responsabilidade limitada de Delaware (EUA). ## O que mantemos | Registro | Por quê | Por quanto tempo | | --- | --- | --- | | Número da conta, senha, e-mail opcional | Login e, se você adicionar um e-mail, recuperação de conta e avisos | Enquanto a conta estiver aberta | | Registros de recarga (valor, moeda, rede, ID da transação, data) | Crédito de pagamentos, contabilidade, disputas | Enquanto a conta estiver aberta, depois pelo tempo exigido pelas regras contábeis | | Pedidos e totais de tráfego por plano e subusuário | Cobrança e exibição de uso | Enquanto a conta estiver aberta, depois pelo tempo exigido pelas regras contábeis | | Metadados de conexão: horário, conta, IP de saída, hostname de destino, bytes | Relatórios de abuso e disputas de cobrança | Até 30 dias, depois excluídos | | E-mails de suporte | Responder você | Pelo tempo necessário para responder, depois excluídos, a menos que sejam necessários para uma disputa | ## O que não mantemos Não registramos o conteúdo das suas requisições, URLs completas ou dados de páginas. Para tratar denúncias de abuso e disputas de cobrança, mantemos metadados de conexão (horário, conta, IP de saída, hostname de destino, bytes) por até 30 dias e depois os excluímos. Mantemos o número da sua conta, pedidos, registros de recarga e totais de tráfego enquanto sua conta estiver aberta e, depois disso, apenas pelo tempo exigido pelas regras contábeis. Divulgamos registros às autoridades somente quando a lei exige. Nosso provedor de rede upstream pode manter seus próprios logs segundo sua própria política. Não pedimos documentos de identidade, selfies, números de telefone nem endereços postais. Se você incluir esses dados em um e-mail, guardamos apenas pelo tempo necessário para responder. ## Quem mais pode ver os dados? - **Nosso provedor de rede upstream** transporta seu tráfego e pode manter seus próprios logs conforme sua própria política. - **Provedores de hospedagem e e-mail** que operam nossa infraestrutura processam dados para nós sob contrato. - **Blockchains públicas:** pagamentos em cripto são visíveis on-chain por natureza; não publicamos qual conta os fez. - **Autoridades:** divulgamos registros apenas quando a lei exige, e somente os registros que mantemos. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade. ## Cookies Um cookie de sessão mantém você conectado à área do cliente e termina quando você sai ou a sessão expira. O site público não usa cookies de publicidade ou rastreamento; ele pode lembrar sua escolha de idioma no navegador. ## Seus direitos Você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais vinculados à sua conta, sua correção ou exclusão, e pode se opor ao seu uso, escrevendo para support@metroproxies.com a partir do e-mail da conta (ou pela área do cliente). Nunca envie seu número de conta ou senha por e-mail. Respondemos dentro do prazo definido pela lei que se aplica a você. Registros que devemos manter para contabilidade ou uma disputa pendente são guardados até que essa obrigação termine. Residentes de estados dos EUA com lei de privacidade do consumidor em vigor (por exemplo, Califórnia, Virgínia, Colorado ou Texas) e do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido têm esses direitos conforme sua lei; aplicamos o mesmo processo a todos. Você também pode reclamar à sua autoridade local de proteção de dados. ## Bases legais (EEE e Reino Unido) Processamos registros de conta e pagamento para cumprir nosso contrato com você (GDPR art. 6(1)(b)), mantemos registros contábeis para cumprir obrigações legais (art. 6(1)(c)) e guardamos metadados de conexão por 30 dias para nosso interesse legítimo no tratamento de abusos e disputas de cobrança (art. 6(1)(f)). ## Segurança, idade e alterações Os registros armazenados são protegidos por medidas técnicas e organizacionais razoáveis. Seu número de conta é seu login, então guarde-o em um gerenciador de senhas e substitua qualquer senha de proxy que possa ter vazado. Nunca pedimos seu número de conta por email ou chat. O serviço é para adultos (18+). Podemos atualizar esta política; a data no topo muda, e edições significativas são listadas no [changelog](https://metroproxies.com/pt/changelog/). Veja também os [termos de serviço](https://metroproxies.com/pt/terms/), a [política de uso aceitável](https://metroproxies.com/pt/acceptable-use/), [de onde vêm nossos IPs](https://metroproxies.com/pt/sourcing/) e [sobre a MetroProxies](https://metroproxies.com/pt/about/). --- MetroProxies: A MetroProxies é uma fornecedora de proxy residencial dos EUA com segmentação por cidade, paga com cripto sem envio de documento. Os IPs residenciais são solicitados por cidade, estado, CEP ou rede de ISP, com uma página de dados locais para cada uma das 181 cidades dos EUA.