# サービスステータス

> MetroProxiesサービスステータス: ゲートウェイの問題とターゲットまたは都市の問題を区別する方法、インシデントログ、サポートへの障害報告方法。

- URL: https://metroproxies.com/ja/status/
- 最終更新: 2026-10-18
- Publisher: MetroProxies (https://metroproxies.com)

**クイック回答**

ライブステータスダッシュボードはまだありません。ゲートウェイ（gw.metroproxies.com）、API、支払いに影響するインシデントは日付とともにこのページに記載されています。リクエストが失敗した場合は、まず以下の手順で問題がゲートウェイ、ターゲットサイト、リクエストした都市のいずれにあるかを確認し、その後support@metroproxies.comまでご連絡ください。

## どのようなインシデントが記録されていますか？

| 日付 | コンポーネント | 何が起きたか |
| --- | --- | --- |
| — | — | このサイトの現行バージョン（2026年10月18日）ではインシデントは記録されていません。 |

## 原因はゲートウェイ、ターゲット、それとも都市？

1. **国のみ:** `USERNAME-country-us` をIP検索ページに。これも失敗する場合は、ゲートウェイか認証情報が原因かもしれません（407エラーは認証情報を意味します）。
2. **あなたの都市:** `-state-xx-city-name` を追加。これだけが失敗する場合、その都市には現在一致するIPがオンラインにありません: 都市の可用性は変動します。在庫状況はチェックアウト画面に表示されます。
3. **あなたのターゲット:** 検索は機能するのにターゲットが失敗する場合、ターゲットがリクエストを拒否またはブロックしているか、ブロックリスト（銀行、政府、決済ポータルサイト、およびSMTP（メール送信）ポート25、465、587）に載っています。

[curlページ](https://metroproxies.com/ja/docs/curl/)にはコマンドと一般的なエラーの意味が記載されています。

## 問題を報告するには？

support@metroproxies.com にメールで、時刻とタイムゾーン、ユーザー名とそのターゲティング（パスワードは不可）、コマンドまたはツール、エラーを記載してください。メールの返信は週7日、12時間以内に対応します。

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MetroProxies: MetroProxiesは都市単位のターゲティングが可能な米国レジデンシャルプロキシプロバイダーで、暗号通貨で支払い、本人確認書類の提出は不要です。家庭用IPは都市、州、郵便番号、またはISPネットワーク単位でリクエストでき、米国181都市それぞれのローカルデータページも用意しています。