# Ketentuan layanan > Ketentuan layanan MetroProxies: siapa yang menjual, siapa yang boleh membeli, saldo prabayar dan lalu lintas, pengiriman, pengukuran, aturan penggunaan, penangguhan, dan hukum yang berlaku. - URL: https://metroproxies.com/id/terms/ - Terakhir diperbarui: 2026-10-18 - Publisher: MetroProxies (https://metroproxies.com) **Jawaban singkat** Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas MetroProxies, layanan dari ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA). Dengan membuka akun atau membeli paket, Anda menerimanya, bersama dengan [kebijakan penggunaan yang dapat diterima](https://metroproxies.com/id/acceptable-use/), [kebijakan privasi](https://metroproxies.com/id/privacy/) dan [kebijakan pengembalian dana](https://metroproxies.com/id/refunds/). Ketentuan ini terakhir diperbarui pada 18 Oktober 2026. ## 1. Siapa yang menyediakan layanan? MetroProxies dioperasikan oleh ProxyGoat LLC, sebuah perusahaan terbatas Delaware (USA) ("kami"). Tim ini telah berkecimpung dalam bisnis proxy sejak 2019. Anda dapat menghubungi kami di support@metroproxies.com; laporan penyalahgunaan dikirim ke abuse@metroproxies.com. ## 2. Siapa yang boleh menggunakannya? Anda harus dewasa dan mampu membuat kontrak, dan Anda menggunakan layanan untuk tujuan bisnis atau pribadi yang sah. Beberapa negara tidak tersedia, karena alasan hukum atau sumber, termasuk negara dan wilayah yang dikenai sanksi menyeluruh; Anda tidak boleh menggunakan layanan dari tempat-tempat tersebut atau untuk orang yang berada di sana. Kami dapat menolak atau menangguhkan layanan jika terjadi penyalahgunaan, penipuan, atau kewajiban hukum. ## 3. Apa yang Anda beli? Anda membeli akses ke layanan proxy: lalu lintas residensial ditagih per GB, lalu lintas seluler berputar ditagih per GB, dan port 4G/5G khusus ditagih per hari, seperti dijelaskan pada [halaman harga](https://metroproxies.com/id/pricing/) pada saat pembelian. Opsi penargetan (negara, negara bagian, kota, kode ZIP, ASN) adalah permintaan ke jaringan, bukan jaminan: Ketersediaan kota bervariasi; halaman checkout menampilkan yang sedang online. Kami tidak menjanjikan jumlah IP, kecepatan, atau tingkat keberhasilan di situs web mana pun. ## 4. Akun, saldo, dan pembayaran - Login dengan nomor akun; email opsional. Nomor akun Anda adalah login Anda: simpan di tempat yang aman. Tambahkan email (opsional) jika Anda ingin cara untuk memulihkannya. Tanpa email, nomor akun yang hilang tidak dapat dipulihkan. - Anda membayar dengan mengisi saldo dalam mata uang kripto (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC): proses checkout mengusulkan harga paket yang Anda pilih, dikurangi saldo yang Anda miliki, dan minimal US$25. Kirim jumlah persis yang ditampilkan di halaman pembayaran ke alamat dan jaringan yang ditampilkan, lalu klik Saya sudah mengirim pembayaran; top-up dicocokkan berdasarkan jumlah persisnya dan dikreditkan setelah dikonfirmasi. Pembayaran yang dikirim melalui jaringan yang salah atau dengan jumlah berbeda mungkin tidak dapat dipulihkan. - Saldo yang tidak terpakai tetap di akun Anda dan tidak pernah kedaluwarsa. Jika sebuah pembelian lebih murah dari isi ulang minimum, bagian yang ditambahkan hanya untuk mencapai minimum dapat dikembalikan atas permintaan ke dukungan dalam 30 hari setelah pembayaran, dalam USDT atau USDC, selama belum dibelanjakan. Sisa saldo tidak dikembalikan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. - Harga dalam dolar AS. Kami dapat mengubah harga untuk pembelian di masa mendatang; paket yang sudah dibeli mempertahankan lalu lintasnya. ## 5. Pengiriman dan pengukuran Kredensial muncul di dasbor Anda segera setelah Anda membeli paket dari saldo kripto yang terkonfirmasi. Pemakaian menghitung semua data yang dikirim dan diterima melalui proxy (unggah dan unduh, termasuk header). 1 GB = 1.000.000.000 byte. Percobaan koneksi yang gagal sebelum mencapai target tidak dihitung. Lalu lintas residensial prabayar dan seluler berputar tidak pernah kedaluwarsa: GB yang belum terpakai tetap di akun Anda sampai Anda menggunakannya. Lalu lintas yang tidak terpakai hilang jika Anda menghapus akun Anda atau jika akun ditutup karena pelanggaran ketentuan ini. Jika kami berhenti menjual suatu produk, kami memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari untuk menggunakan lalu lintas yang tersisa atau memindahkan nilainya ke produk lain. ## 6. Aturan penggunaan Anda mematuhi [kebijakan penggunaan yang dapat diterima](https://metroproxies.com/id/acceptable-use/), hukum yang berlaku bagi Anda dan bagi situs yang Anda akses, serta ketentuan situs tersebut. Situs perbankan, pemerintah, dan portal pembayaran, serta port SMTP (pengiriman email) 25, 465, dan 587 diblokir di gateway. Anda bertanggung jawab atas segala hal yang dilakukan dengan kredensial dan sub-pengguna Anda; jaga kerahasiaannya. Anda tidak boleh menjual kembali akses ke layanan atau membagikan kredensial kepada pihak ketiga kecuali kami menyetujuinya secara tertulis. ## 7. Penangguhan dan penutupan Kami dapat menangguhkan atau menutup akun, tanpa pengembalian dana paket yang terdampak, ketika kami memiliki alasan yang wajar untuk meyakini akun tersebut melanggar ketentuan ini atau kebijakan penggunaan yang dapat diterima, ketika kewajiban hukum mengharuskannya, atau ketika hal itu membahayakan jaringan atau pelanggan lain. Laporan penyalahgunaan ditinjau oleh personel, dan penyalahgunaan yang terkonfirmasi berujung pada penangguhan. Jika memungkinkan, kami memberi tahu Anda alasannya melalui email, jika Anda memberikan email. ## 8. Apa yang tidak kami janjikan Layanan disediakan apa adanya dan sesuai ketersediaan. IP residensial dan seluler milik perangkat dan jaringan yang tidak kami kendalikan; IP tersebut dapat berubah, melambat, atau offline. Kami tidak menjanjikan bahwa situs web tertentu menerima permintaan, bahwa suatu IP tergeolokasi ke tempat yang sama di setiap database, atau bahwa layanan cocok untuk tujuan tertentu. ## 9. Tanggung jawab Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam tiga bulan sebelum peristiwa yang menyebabkannya, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti hilangnya keuntungan atau data. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum. ## 10. Hukum, sengketa, dan perubahan Ketentuan ini diatur oleh hukum Negara Bagian Delaware, Amerika Serikat, tanpa memperhatikan aturan konflik hukumnya, dan oleh hukum perlindungan konsumen apa pun yang berlaku bagi Anda dan tidak dapat dikesampingkan. Kami dapat memperbarui ketentuan ini; tanggal di bagian atas berubah, dan perubahan material berlaku untuk pembelian yang dilakukan setelah pembaruan. Pertanyaan: support@metroproxies.com. --- MetroProxies: MetroProxies adalah penyedia proxy residensial AS dengan penargetan tingkat kota, dibayar dengan kripto tanpa unggah ID. IP rumahan diminta berdasarkan kota, negara bagian, kode ZIP, atau jaringan ISP, dengan satu halaman data lokal untuk masing-masing dari 181 kota di AS.