# Conditions d'utilisation > Conditions d'utilisation de MetroProxies : qui vend, qui peut acheter, solde prépayé et trafic, livraison, mesure, règles d'utilisation, suspension et droit applicable. - URL: https://metroproxies.com/fr/terms/ - Dernière mise à jour: 2026-10-18 - Publisher: MetroProxies (https://metroproxies.com) **Réponse rapide** Les présentes conditions régissent votre utilisation de MetroProxies, un service de ProxyGoat LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware (USA). En ouvrant un compte ou en achetant un forfait, vous les acceptez, ainsi que la [politique d'utilisation acceptable](https://metroproxies.com/fr/acceptable-use/), la [politique de confidentialité](https://metroproxies.com/fr/privacy/) et la [politique de remboursement](https://metroproxies.com/fr/refunds/). Elles ont été mises à jour pour la dernière fois le 18 octobre 2026. ## 1. Qui fournit le service ? MetroProxies est exploité par ProxyGoat LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware (USA) (« nous »). L'équipe est dans le domaine des proxy résidentiels depuis 2019. Vous pouvez nous joindre à support@metroproxies.com ; les signalements d'abus vont à abuse@metroproxies.com. ## 2. Qui peut l'utiliser ? Vous devez être un adulte capable de conclure un contrat et utiliser le service à des fins professionnelles ou personnelles licites. Certains pays ne sont pas disponibles, pour des raisons légales ou d'approvisionnement, y compris les pays et régions sous sanctions globales ; vous ne pouvez pas utiliser le service depuis ces endroits ni pour des personnes qui s'y trouvent. Nous pouvons refuser ou suspendre le service en cas d'abus, de fraude ou d'obligation légale. ## 3. Qu'achetez-vous ? Vous achetez un accès à des services de proxy : trafic résidentiel facturé au GB, trafic mobile rotatif facturé au GB et ports 4G/5G dédiés facturés à la journée, comme décrit sur la [page de tarifs](https://metroproxies.com/fr/pricing/) au moment de l'achat. Les options de ciblage (pays, État, ville, code ZIP, ASN) sont des requêtes adressées au réseau, pas des garanties : La disponibilité des villes varie ; le checkout indique ce qui est en ligne. Nous ne promettons ni un nombre d'IP, ni une vitesse, ni un taux de réussite sur un site web quelconque. ## 4. Compte, solde et paiement - Connexion par numéro de compte ; l'e-mail est facultatif. Votre numéro de compte est votre identifiant : conservez-le en lieu sûr. Ajoutez un e-mail (facultatif) si vous voulez un moyen de le récupérer. Sans e-mail, un numéro de compte perdu ne peut pas être récupéré. - Vous payez en rechargeant un solde en cryptomonnaie (BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC) : le paiement propose le prix du forfait choisi, moins le solde dont vous disposez, et au minimum 25 $US. Envoyez le montant exact affiché sur la page de paiement à l'adresse et sur le réseau indiqués, puis cliquez sur J'ai envoyé le paiement ; la recharge est appariée par son montant exact et créditée une fois confirmée. Un paiement envoyé sur le mauvais réseau ou pour un montant différent peut être irrécupérable. - Le solde non utilisé reste sur votre compte et n'expire jamais. Quand un achat coûte moins que la recharge minimale, la part ajoutée uniquement pour atteindre ce minimum est remboursable sur demande au support dans les 30 jours suivant le paiement, en USDT ou en USDC, tant qu'elle n'a pas été dépensée. Le reste du solde n'est pas remboursé, sauf si la loi l'exige. - Les prix sont en dollars américains. Nous pouvons modifier les prix pour les achats futurs ; un forfait déjà acheté conserve son trafic. ## 5. Livraison et mesure Les identifiants apparaissent dans votre dashboard dès que vous achetez un forfait depuis votre solde crypto confirmé. La consommation compte toutes les données envoyées et reçues via le proxy (upload et download, en-têtes inclus). 1 GB = 1 000 000 000 octets. Les tentatives de connexion qui échouent avant d'atteindre la cible ne sont pas comptées. Le trafic résidentiel et mobile rotatif prépayé n'expire jamais : les GB non utilisés restent sur votre compte jusqu'à utilisation. Le trafic non utilisé est perdu si vous supprimez votre compte ou s'il est fermé pour violation des présentes conditions. Si nous arrêtons la vente d'un produit, nous vous prévenons au moins 30 jours à l'avance pour utiliser le trafic restant ou transférer sa valeur vers un autre produit. ## 6. Règles d'utilisation Vous respectez la [politique d'utilisation acceptable](https://metroproxies.com/fr/acceptable-use/), la loi qui s'applique à vous et aux sites que vous atteignez, ainsi que les conditions de ces sites. Sites bancaires, gouvernementaux et de portails de paiement, ainsi que les ports SMTP (envoi d'e-mails) 25, 465 et 587 sont bloqués à la passerelle. Vous êtes responsable de tout ce qui est fait avec vos identifiants et vos sous-utilisateurs ; gardez-les privés. Vous ne pouvez pas revendre l'accès au service ni partager vos identifiants avec des tiers sans notre accord écrit. ## 7. Suspension et fermeture Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, sans remboursement du forfait concerné, lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire qu'il enfreint les présentes conditions ou la politique d'utilisation acceptable, lorsqu'une obligation légale l'exige ou lorsqu'il met en danger le réseau ou les autres clients. Les signalements d'abus sont examinés par une personne, et un abus confirmé entraîne une suspension. Dans la mesure du possible, nous vous expliquons pourquoi par e-mail, si vous en avez fourni un. ## 8. Ce que nous ne promettons pas Le service est fourni en l'état et selon sa disponibilité. Les IP résidentielles et mobiles appartiennent à des appareils et des réseaux que nous ne contrôlons pas ; elles peuvent changer, ralentir ou se déconnecter. Nous ne promettons pas qu'un site web donné accepte une requête, qu'une IP se géolocalise au même endroit dans toutes les bases de données, ni que le service convient à un usage particulier. ## 9. Responsabilité Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des trois mois précédant l'événement qui l'a causée, et nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes telles que les pertes de bénéfices ou les données. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi. ## 10. Droit applicable, litiges et modifications Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, aux États-Unis, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois, et par toute loi de protection des consommateurs qui vous est applicable et à laquelle il ne peut être dérogé. Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date en haut change, et les modifications substantielles s'appliquent aux achats effectués après la mise à jour. Questions : support@metroproxies.com. --- MetroProxies: MetroProxies est un fournisseur de proxies résidentiels US avec ciblage au niveau de la ville, payable en crypto sans envoi de pièce d'identité. Les IP résidentielles sont demandées par ville, État, code ZIP ou réseau ISP, avec une page de données locales pour chacune des 181 villes US.