# Politique de confidentialité > Politique de confidentialité de MetroProxies : les données de compte, de paiement et de connexion que nous conservons, leur durée de conservation, qui d'autre les voit, les cookies et comment exercer vos droits à la vie privée. - URL: https://metroproxies.com/fr/privacy/ - Dernière mise à jour: 2026-10-18 - Publisher: MetroProxies (https://metroproxies.com) **Réponse rapide** MetroProxies conserve les données nécessaires pour gérer les comptes, créditer les paiements et traiter les abus, et rien de plus : aucun document d'identité, aucun contenu de requête et aucune URL complète. Les métadonnées de connexion sont supprimées après 30 jours. Cette politique, mise à jour le 18 octobre 2026, détaille chaque donnée. Le responsable du traitement est ProxyGoat LLC, une société à responsabilité limitée du Delaware (USA). ## Ce que nous conservons | Donnée | Pourquoi | Durée | | --- | --- | --- | | Numéro de compte, mot de passe, email facultatif | Connexion et, si vous ajoutez un email, récupération de compte et notifications | Tant que le compte est ouvert | | Données de recharge (montant, crypto, réseau, ID de transaction, date) | Crédit des paiements, comptabilité, litiges | Tant que le compte est ouvert, puis aussi longtemps que les règles comptables l'exigent | | Commandes et totaux de trafic par forfait et sous-utilisateur | Facturation et affichage de l'utilisation | Tant que le compte est ouvert, puis aussi longtemps que les règles comptables l'exigent | | Métadonnées de connexion : heure, compte, IP de sortie, nom d'hôte cible, octets | Signalements d'abus et litiges de facturation | Jusqu'à 30 jours, puis supprimées | | Emails au support | Vous répondre | Le temps nécessaire pour répondre, puis supprimés sauf si nécessaire à un litige | ## Ce que nous ne conservons pas Nous ne journalisons pas le contenu de vos requêtes, les URL complètes ni les données des pages. Pour traiter les signalements d'abus et les litiges de facturation, nous conservons les métadonnées de connexion (heure, compte, IP de sortie, nom d'hôte cible, octets) pendant 30 jours maximum, puis nous les supprimons. Nous conservons votre numéro de compte, vos commandes, vos recharges et vos totaux de trafic tant que votre compte est ouvert, puis uniquement aussi longtemps que les règles comptables l'exigent. Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi l'exige. Notre fournisseur réseau en amont peut conserver ses propres logs selon sa propre politique. Nous ne demandons ni pièce d'identité, ni selfie, ni numéro de téléphone, ni adresse postale. Si vous incluez de telles informations dans un email, nous les conservons uniquement le temps nécessaire pour répondre. ## Qui d'autre peut voir les données ? - **Notre fournisseur de réseau amont** achemine votre trafic et peut conserver ses propres journaux selon sa propre politique. - **Les hébergeurs et fournisseurs d'email** qui exploitent notre infrastructure traitent des données pour nous, sous contrat. - **Les blockchains publiques :** les paiements en crypto sont visibles on-chain par nature ; nous ne publions pas quel compte les a effectués. - **Les autorités :** nous ne communiquons des enregistrements que lorsque la loi l'exige, et uniquement ceux que nous détenons. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires. ## Cookies Un cookie de session vous garde connecté à l'espace client et prend fin à la déconnexion ou à l'expiration de la session. Le site public n'utilise aucun cookie publicitaire ni de suivi ; il peut mémoriser votre choix de langue dans votre navigateur. ## Vos droits Vous pouvez demander une copie des données personnelles liées à votre compte, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à leur utilisation, en écrivant à support@metroproxies.com depuis l'email du compte (ou depuis l'espace client). Ne transmettez jamais votre numéro de compte ni votre mot de passe par email. Nous répondons dans le délai fixé par la loi qui vous est applicable. Les enregistrements que nous devons conserver pour la comptabilité ou un litige en cours sont conservés jusqu'à la fin de cette obligation. Les résidents des États américains disposant d'une loi sur la confidentialité des consommateurs en vigueur (par exemple Californie, Virginie, Colorado ou Texas) et de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni bénéficient de ces droits en vertu de leur loi ; nous appliquons la même procédure à tout le monde. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données. ## Bases légales (EEE et Royaume-Uni) Nous traitons les données de compte et de paiement pour exécuter notre contrat avec vous (RGPD art. 6(1)(b)), conservons les registres comptables pour respecter nos obligations légales (art. 6(1)(c)), et conservons les métadonnées de connexion pendant 30 jours au titre de notre intérêt légitime à gérer les abus et les litiges de facturation (art. 6(1)(f)). ## Sécurité, âge et modifications Les enregistrements stockés sont protégés par des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Votre numéro de compte est votre identifiant de connexion : conservez-le dans un gestionnaire de mots de passe et remplacez tout mot de passe proxy qui aurait pu fuiter. Nous ne demandons jamais votre numéro de compte par email ou chat. Le service est réservé aux adultes (18+). Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date en haut change, et les modifications importantes sont listées dans le [journal des modifications](https://metroproxies.com/fr/changelog/). Voir aussi les [conditions d'utilisation](https://metroproxies.com/fr/terms/), la [politique d'utilisation acceptable](https://metroproxies.com/fr/acceptable-use/), [d'où viennent nos IP](https://metroproxies.com/fr/sourcing/) et [à propos de MetroProxies](https://metroproxies.com/fr/about/). --- MetroProxies: MetroProxies est un fournisseur de proxies résidentiels US avec ciblage au niveau de la ville, payable en crypto sans envoi de pièce d'identité. Les IP résidentielles sont demandées par ville, État, code ZIP ou réseau ISP, avec une page de données locales pour chacune des 181 villes US.