# Servicestatus

> MetroProxies Servicestatus: So unterscheidest du ein Gateway-Problem von einem Ziel- oder Stadtproblem, das Incident-Log und wie du eine Störung beim Support meldest.

- URL: https://metroproxies.com/de/status/
- Zuletzt aktualisiert: 2026-10-18
- Publisher: MetroProxies (https://metroproxies.com)

**Kurze Antwort**

Es gibt noch kein Live-Status-Dashboard. Vorfälle, die das Gateway (gw.metroproxies.com), die API oder Zahlungen betreffen, sind mit ihren Daten auf dieser Seite aufgeführt. Wenn eine Anfrage fehlschlägt, prüfe zuerst mit den folgenden Schritten, ob das Problem das Gateway, die Zielseite oder die angefragte Stadt ist, und schreibe dann an support@metroproxies.com.

## Welche Vorfälle wurden erfasst?

| Datum | Komponente | Was ist passiert |
| --- | --- | --- |
| — | — | Auf der aktuellen Version dieser Seite wurde kein Vorfall verzeichnet (18. Oktober 2026). |

## Liegt es am Gateway, am Ziel oder an der Stadt?

1. **Nur Land:** `USERNAME-country-us` auf eine IP-Lookup-Seite. Wenn auch das fehlschlägt, kann es am Gateway oder an deinen Zugangsdaten liegen (ein 407-Fehler deutet auf Zugangsdaten hin).
2. **Deine Stadt:** füge `-state-xx-city-name` hinzu. Wenn nur das fehlschlägt, ist für die Stadt gerade keine passende IP online: Städteverfügbarkeit variiert; die Kasse zeigt, was online ist.
3. **Dein Ziel:** Wenn der Lookup funktioniert, dein Ziel aber fehlschlägt, lehnt das Ziel die Anfrage ab oder blockiert sie, oder es steht auf unserer Sperrliste (Bank-, Regierungs- und Zahlungsportal-Websites sowie SMTP-Ports (E-Mail-Versand) 25, 465 und 587).

Die [curl-Seite](https://metroproxies.com/de/docs/curl/) enthält die Befehle und die Bedeutung der gängigen Fehler.

## Wie melde ich ein Problem?

E-Mail an support@metroproxies.com mit Uhrzeit und Zeitzone, dem Benutzernamen samt Targeting (nicht dem Passwort), dem Befehl oder Tool und dem Fehler. E-Mail-Antworten innerhalb von 12 Stunden, 7 Tage die Woche.

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MetroProxies: MetroProxies ist ein US-Residential-Proxy-Anbieter mit Targeting auf Stadtebene, zahlbar mit Krypto ohne Ausweis-Upload. Heim-IPs werden nach Stadt, Bundesstaat, Postleitzahl oder ISP-Netzwerk angefordert, mit einer Seite lokaler Daten für jede der 181 US-Städte.